Se uma revisão desapareceu da sua página inicial do Rayyan, provavelmente ela foi arquivada. Siga as verificações abaixo.
Verifique suas revisões arquivadas
Revisões que não foram acessadas por nenhum membro por 30 dias são automaticamente arquivadas. Role para baixo no seu painel até a seção Revisões Arquivadas. Se a revisão estiver lá, clique no ícone Restaurar para reativá-la — sujeito ao limite ativo de revisões. A restauração de uma revisão pode levar até 24 horas para ser concluída.
Verifique se você está conectado com a conta correta
Se você usa múltiplos endereços de e-mail — universitário, trabalho ou pessoal — a revisão pode estar vinculada a uma conta diferente. Faça logout e tente entrar com outro e-mail que você possa ter usado ao criar a revisão.
Você foi convidado para a revisão?
Se você foi convidado para uma revisão compartilhada, certifique-se de ter aceitado o convite e de estar conectado com o e-mail para o qual o convite foi enviado. Revisões convidadas também podem ser arquivadas — verifique também a seção de Revisões Arquivadas para estas.
A revisão pode ter sido deletada
Se a revisão não aparecer nem nas revisões ativas nem nas arquivadas, pode ter sido deletada permanentemente. Revisões deletadas podem ser recuperadas dentro de 30 dias — entre em contato com o Suporte Rayyan com o título da revisão e a data aproximada da exclusão o mais rápido possível.
Ainda não conseguiu encontrar?
Tente limpar o cache do seu navegador, use uma janela anônima ou privada, ou faça login de outro dispositivo. Se nada disso funcionar, envie uma solicitação de suporte e inclua o máximo de detalhes possível sobre a revisão.