Nos planos individuais, o acesso é controlado por meio de assentos. Um assento concede a um usuário identificado uma função paga nas suas revisões (Colaborador ou Administrador da revisão) e acesso aos recursos incluídos no seu plano. O primeiro assento é sempre atribuída a você, como proprietário da assinatura.
Como funcionam os assentos
- O proprietário da assinatura sempre ocupa o primeiro assento
- Colaboradores e Administradores da revisão precisam de um assento nas suas revisões. Qualquer assento pode ser usado para qualquer uma das funções
- Um assento se aplica a todas as revisões que você possui; portanto, convidar o mesmo membro para várias revisões usa apenas um assento
- Os assentos se aplicam somente às revisões que você possui. Eles não se estendem às revisões pertencentes a outras pessoas
- Revisores gratuitos e Visualizadores podem participar das suas revisões sem ocupar um assento
Observação Para saber o número de assentos incluídos em cada plano e os limites de Revisores/Visualizadores, consulte rayyan.ai/pricing.
Como acompanhar seus assentos
Acesse Administração no menu suspenso do perfil para ver todos os membros das suas revisões: o tipo de assento (Premium ou Gratuito), o status (Ativo ou Revogado) e uma contagem atualizada dos assentos adquiridos, usados e disponíveis.
Como reatribuir um assento
Há duas maneiras de liberar um assento:
Opção 1: Revogar globalmente
- Acesse Administração e clique em Revogar ao lado do membro. O assento Premium dele será liberado imediatamente em todas as revisões.
- Atribua o assento liberado a outro membro convidando-o para uma função paga (Colaborador ou Administrador da revisão) ou atualizando a função existente dele.
Importante Para restaurar um membro revogado, primeiro é necessário haver um assento Premium disponível. Se todos os assentos estiverem ocupados, altere a função de outro membro pago para Revisor ou Visualizador para liberar um assento e, em seguida, restaure o membro na aba Membros revogados. Para remover permanentemente um membro de todas as revisões, use Remover. Essa ação não pode ser desfeita.
Opção 2: Alterar a função por revisão
- Abra cada revisão em que o membro tem uma função paga e altere a função dele para Revisor na tabela Membros da revisão.
- Depois que a função for rebaixada em todas as revisões, o assento será liberado e poderá ser atribuído a outra pessoa.
Boa prática Use a Opção 1 para revogar o acesso a todas as revisões de uma só vez. Use a Opção 2 para manter o membro em revisões específicas como Revisor e liberar o assento dele para outra pessoa.
Problema comum Comprou um assento, mas não consegue convidar alguém para uma função paga? É provável que o assento ainda esteja ocupado. Verifique em Administração. Se todos os assentos Premium estiverem sendo usadao, libere um assento usando uma das opções acima antes de convidar a pessoa.