Antes de começar Os conflitos só podem ser visualizados e resolvidos quando o Modo cego está desativado. O Modo cego pode ser desativado pelo proprietário da revisão ou, nos planos Enterprise, por um proprietário ou administrador do Enterprise. Certifique-se de que todos os revisores concluíram a triagem antes de começar.
Um conflito é uma referência para a qual as decisões da sua equipe não determinam o resultado. A forma como o Rayyan determina isso depende do método de resolução de conflitos usado na sua revisão: Consenso ou Maioria. Este artigo explica como cada método funciona, como escolher um e como resolver os conflitos restantes.
Escolher um método de resolução de conflitos
O método é definido por revisão e se aplica à Triagem e à triagem de texto completo.
- Abra sua revisão e clique em Configurações da revisão na barra superior.
- Selecione a aba Triagem.
- Em Método de resolução de conflitos, escolha Consenso ou Maioria.
- Clique em Salvar alterações.
Todas as revisões usam o Consenso, a menos que você altere essa configuração.
| Método | Como uma referência é decidida | Quando ela se torna um conflito |
|---|---|---|
| Consenso (padrão) | Todos os revisores devem concordar antes que a referência seja resolvida. | Qualquer divergência entre os revisores. |
| Maioria | Uma maioria clara determina automaticamente a decisão final. | Somente quando não há uma maioria clara, por exemplo, em uma divisão de 1 a 1 ou 2 a 2. |
Como as decisões “Talvez” são tratadas no Consenso
"Talvez" é tratado como uma indecisão nos dois métodos e não gera um conflito por si só. Um conflito ocorre apenas quando há decisões finais opostas (Incluir vs. Excluir). "Talvez" também não conta para a maioria.
| Cenário | Resultado |
|---|---|
| Revisor 1: Incluir / Revisor 2: Excluir | Conflito |
| Revisor 1: Incluir / Revisor 2: Excluir / Revisor 3: Talvez | Conflito (também aparece na lista “Talvez”) |
| Revisor 1: Excluir / Revisor 2: Talvez | Sem conflito, aparece apenas na lista “Talvez” |
| Revisor 1: Incluir / Revisor 2: Talvez | Sem conflito, aparece apenas na lista “Talvez” |
Como visualizar conflitos
- Acesse a etapa em que deseja revisar os conflitos: Triagem ou triagem de texto completo.
- Certifique-se de que o Modo cego está desativado.
- Clique no menu suspenso Filtrar por inclusão ao lado da lista de referências.
- Selecione Conflito. A lista será atualizada para mostrar apenas referências cujas decisões não definem o resultado de acordo com o método da sua revisão
Resolver conflitos usando o Consenso
- Com o filtro Conflito ativo, analise cada referência conflitante.
- Converse com sua equipe sobre a divergência. Analise os motivos por trás das diferentes decisões, como interpretações variadas dos seus critérios de inclusão.
- Quando chegarem a um acordo, cada revisor atualiza sua decisão. Se a equipe concordar em incluir, quem excluiu a referência altera sua decisão para Incluir. Se a equipe concordar em excluir, quem a incluiu altera sua decisão para Excluir.
- Quando todos os revisores tiverem a mesma decisão, a referência sairá automaticamente da lista Conflito.
- Repita o processo até que o filtro Conflito não mostre mais nenhuma referência.
Como resolver conflitos usando a Maioria
Na Maioria, o Rayyan não altera a decisão de nenhum revisor. Uma referência com maioria clara conta para essa decisão e aparece no filtro Incluídos ou Excluídos como qualquer outra referência decidida, enquanto a decisão de cada revisor continua visível como foi tomada. Os únicos conflitos que restam são os empates, e um empate é desfeito com mais uma decisão. Se o Revisor de IA estiver ativo na sua revisão, as decisões dele contam para a maioria da mesma forma que as de qualquer outro revisor.
- Com o filtro Conflito ativo, analise as referências empatadas.
- Peça a outro revisor que faça a triagem delas. Se precisar de alguém novo, convide-o para a revisão primeiro.
- Quando a decisão dessa pessoa der a uma opção uma maioria clara, a referência será resolvida automaticamente e sairá da lista Conflito.
- Se as decisões continuarem empatadas, adicione outro revisor e repita o processo.
Resolver conflitos na triagem de texto completo
O processo para resolver conflitos na Triagem de Texto Completo é idêntico: desative o Modo Cego, filtre por Conflito e resolva de acordo com o método da sua revisão. Conflitos podem surgir novamente na triagem de texto completo, mesmo que tenham sido resolvidos durante a triagem de títulos e resumos. Isso é esperado, pois a triagem de texto completo é uma etapa independente, com seu próprio conjunto de decisões.
O que fazer quando um revisor não estiver mais disponível
Na Maioria, a opção mais simples é convidar outro revisor para desfazer o empate. No Consenso, se um conflito não puder ser resolvido porque um dos revisores que o criou não está mais acessível (por exemplo, um membro da equipe que saiu ou não está respondendo), você pode usar a seguinte solução alternativa:
- Desative o Modo cego para visualizar as referências conflitantes.
- Filtre por Conflito para isolá-las.
- Use o recurso Amostragem para criar um conjunto a partir desses conflitos. Selecione Filtrado como fonte de dados ao criar a amostra.
- Ative novamente o Modo cego para que a pessoa designada para resolver os conflitos não seja influenciada pelas decisões existentes, inclusive as tomadas pelo revisor indisponível.
- À medida que a pessoa responsável pela resolução dos conflitos analisa as referências conflitantes, peça que ela aplique um rótulo para sinalizar sua decisão, por exemplo, Conflito - Incluir ou Conflito - Excluir.
- Quando todos os conflitos estiverem resolvidos, desative novamente o Modo cego.
- Mova as referências elegíveis para a próxima etapa usando a decisão existente junto com o rótulo, por exemplo, selecione Incluído + Rótulo (Conflito - Incluir)..
Essa abordagem mantém a divergência original no histórico da sua revisão para fins de transparência, pois a decisão do revisor indisponível nunca é removida nem alterada.
O histórico de conflitos não é mantido como um registro separado após a resolução. O customization_log na sua exportação registra todas as decisões em sequência. Se documentar o processo de resolução de conflitos for importante para o seu protocolo, mantenha um registro externo das divergências e de como elas foram resolvidas.